Satu unggahan di media sosial mengguncang kepercayaan publik—namun di balik narasi yang viral, fakta berbicara lain.
MANADO, CorongMasyarakat.com — Jagat maya dihebohkan oleh sebuah unggahan di media sosial yang menyoroti pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) ODSK, dengan narasi yang menuding adanya penanganan medis yang tidak profesional serta klaim ketiadaan oksigen di rumah sakit tersebut.
Dalam unggahan tersebut, pihak keluarga pasien menuduh bahwa RSUD ODSK tidak melakukan pemeriksaan secara menyeluruh dan secara sepihak menyimpulkan diagnosis penyakit tertentu. Bahkan, dalam narasi yang sama, turut dilontarkan pernyataan yang mendiskreditkan tenaga medis dengan penyebutan yang dinilai tidak pantas.
Unggahan yang juga disertai video dan keterangan foto bernada tendensius itu dinilai merugikan pihak rumah sakit dan tenaga kesehatan, karena membangun persepsi publik tanpa disertai penjelasan medis yang utuh dan berimbang.
Menanggapi hal tersebut, pihak RSUD ODSK angkat bicara melalui Direktur RSUD ODSK, dr. Lidya Evalien Tulus, M.Kes.
“RS ODSK mempunyai mesin produksi oksigen sendiri,” ujar dr. Lidya Evalien Tulus, M.Kes., menegaskan bahwa informasi mengenai ketiadaan oksigen sebagaimana beredar di media sosial tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Ia menambahkan, kapasitas layanan RSUD ODSK bahkan tidak hanya memenuhi kebutuhan internal, tetapi juga turut membantu rumah sakit lain.
“Bahkan RS tipe B membantu rumah sakit lain untuk oksigen,” tegasnya.
Terkait pelayanan medis, dr. Lidya menjelaskan bahwa setiap tindakan tenaga kesehatan dilakukan berdasarkan standar operasional prosedur (SOP) serta pertimbangan klinis yang ketat. Proses diagnosis, kata dia, tidak dilakukan secara instan, melainkan melalui tahapan pemeriksaan yang bertanggung jawab.
Pihak rumah sakit juga menyayangkan penyebaran informasi yang belum terverifikasi, terlebih ketika disampaikan dengan narasi yang dapat merusak reputasi institusi dan profesi tenaga kesehatan.
RSUD ODSK menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada keselamatan pasien, serta mengimbau masyarakat untuk mengedepankan klarifikasi melalui jalur resmi guna menghindari kesalahpahaman di ruang publik.
Dukungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara terhadap peningkatan kualitas layanan kesehatan di RSUD ODSK pun terus mengalir, sebagai bagian dari upaya menjaga kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah.
(*Don)
